como desinstalar o navegador Mozilla Firefox

14 de novembro de 2015Written by Antonio

Como desinstalar o navegador Mozilla Firefox? O procedimento, correto, para desinstalar um programa, é pelo painel de controle do Windows. No painel de controle, basta que você selecione, dentre os programas listados, qual você deseja desinstalar, e clique em desinstalar.

Para desinstalar o navegador Mozilla Firefox, siga os procedimentos abaixo:

1 – O Mozilla Firefox não pode estar sendo executado durante a sua desinstalação. Este é o motivo pelo qual muitos processos de desinstalação do Mozilla Firefox são frustados, uma vez que o Mozilla Firefox pode continuar sendo executado, mesmo após ter sido fechado, ou mesmo, pode estar sendo iniciado junto com o Windows sem que você saiba.

Para saber se o Mozilla Firefox está iniciando junto com o Windows, ou se ele continua sendo executado, mesmo após ter sido fechado, abra o gerenciador de tarefas do Windows. Para abrir o gerenciador de tarefas, pressione as teclas Alt + Cltrl + Del (o posicionamento das teclas em seus teclado pode estar diferente da imagem abaixo, contudo, as teclas a serem pressionadas serão as mesmas)

2 – Nesta tela, clique em Iniciar Gerenciador de Tarefas;

3 – Na tela do Gerenciador de Tarefas do Windows, verifique se o Firefox está sendo executado. Caso ele, realmente, esteja sendo executado, selecione-o e clique no botão Finalizar Processo. Depois, na parte superior, direita, clique no X para fechar o Gerenciador de Tarefas do Windows;

Se o motivo, pelo qual você não consegue desinstalar o Mozilla Firefox, for porque ele continua sendo executado, mesmo após ter sido fechado, ou porque ele executa automaticamente junto com o Windows, você conseguirá, a partir de tê-lo fechado no gerenciador de tarefas, desinstalá-lo pelo painel de controles do Windows.

4 – Agora, clique no botão iniciar;

5 – Em seguida, clique em Painel de Controle;

6 – Depois, dependendo da configuração de seu computador, poderão ser exibidas estas duas telas abaixo:

6.1 – Caso seja exibida esta tela com apenas 8 ícones, clique em Programas;
6.2 – Caso seja exibida esta tela com vários ícones, clique em Programas e Recursos;

7 – Agora, na lista de programas exibida, clique sobre o Mozilla Firefox, e, em seguida, clique em Desinstalar;

8 – Será aberta uma janela do assistente de desinstalação do Mozilla Firefox. Na janela do assistente de desinstalação que foi aberta, clique em avançar;

(Caso esta janela do assistente de desinstalação não se abra para você, utilize o arquivo helper. No final do Post, você encontrará as orientações para abrir o arquivo helper );

9 – Clique em Desinstalar e aguarde até que o programa seja removido do computador;

10 – Clique em concluir para finalizar a desinstalação;

Pronto, a desinstalação foi concluída com sucesso! Agora será necessário apagar os arquivos que sobraram do processo de desinstalação.

Apagando os arquivos que sobraram na desinstalação do Mozilla Firefox

A desinstalação do Mozilla Firefox não remove completamente os arquivos do computador. Logo, caso você tenha desinstalado o navegador Mozilla Firefox com a intenção de instalá-lo novamente para corrigir algum problema que ele vinha apresentando, saiba que o navegador poderá apresentar os mesmos problemas que possuía antes de sua desinstalação, caso os arquivos que restaram de sua desinstalação não sejam totalmente excluídos.

Para apagar os arquivos do navegador Mozilla Firefox que restaram do processo de sua desinstalação, siga as etapa 11, 12,13, 14, 15 e 16 que estão descritas logo abaixo:

11- clique no botão iniciar;

12 – Clique em Executar;

Caso o programa Executar não esteja visível na listagem do botão Iniciar de seu computador, basta Pressionar a tecla Windows + R para acessar o programa executar;

13 – No programa Executar, digite o comando %appdata% e clique em OK;

14 – Na janela que foi aberta, localize a(s) pasta(s) do navegador Mozilla Firefox e exclua a(s) pasta(s); (No meu caso, deverei excluir a pasta Mozilla);

15 – Acesse novamente o programa executar, e digite o comando %programfiles% e clique em OK;

16- Na janela que foi aberta, localize a(s) pasta(s) do navegador Mozilla Firefox e exclua a(s) pasta(s); (No meu caso, deverei excluir a pasta mozilla firefox e a pasta Mozilla Maintenance Service);

Pronto, os arquivos que restaram da desinstalação do navegador Mozilla Firefox já foram excluídos com sucesso!

Como abrir o arquivo helper

1 – Clique no botão iniciar;

2 – Clique em computador;

3 – Clique em Disco Local (C:);

4 – No Windows 32 bits, clique em Arquivos de Programas; (No Windows 64 bits, clique em Arquivos de Programas(x86));

5 – Clique em mozilla firefox;

5 – Clique em uninstall;

6 – Clique em helper;

7 – Caso seja aberta esta janela de controle de Contas de Usuário, clique em sim;

Pronto, os arquivos que restaram da desinstalação do Mozilla Firefox já foram excluídos com sucesso! Caso o Mozilla Firefox ainda conste na lista de programas do Painel do controle, será necessário exclui-lo, de forma manual, pelo regedit.

Excluindo programas, de forma manual, pelo regedit

Os programas que estão instalados no Windows possuem um assistente que permite a sua desinstalação. No Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Programas e Recursos é possível visualizar todos os programas que possuem um assistente de desinstalação, ou um recurso de desinstalação. Contudo, apesar de possuírem um assistente de desinstalação, pode ser necessário remover manualmente o programa da lista do Painel de Controle, caso, após a sua desinstalação, a chave do registro que é usada para exibir o nome do programa no Painel de Controle não seja removida corretamente. Neste caso, apesar de o programa ter sido desinstalado, seu nome ainda continua aparecendo na lista de programas do Painel de Controle.

Após a desinstalação, caso o Mozilla Firefox ainda conste na lista de programas do Painel de Controle, siga os procedimentos abaixo para exclui-lo pelo regedit:

1 – Clique no botão iniciar;

2 – Clique em Executar;

Caso o programa Executar não esteja visível na listagem do botão Iniciar de seu computador, basta Pressionar a tecla Windows + R para acessar o programa executar;

3 – Em seguida digite regedit e clique em OK;

4 – Nesta tela do Controle de Conta de Usuário, clique em sim;

5 – Na tela do editor de registro, localize a pasta HKEY_LOCAL_MACHINE; e clique duas vezes sobre ela;

6 – Na listagem exibida, clique duas vezes sobre a pasta Software;

7 – Na listagem exibida, clique duas vezes sobre a pasta Microsoft;

8 – Na listagem exibida, clique duas vezes sobre a pasta Windows;

9 – Na listagem exibida, clique duas vezes sobre a pasta CurrentVersion;

10 – Clique na pasta Uninstall com o botão direito do mouse, e clique em Exportar para fazer um backup antes de modificar o registro;

11 – Na tela Exportar arquivo de Registro, clique em Área de trabalho, informe um nome para o arquivo e clique em Salvar;

12 – Caso ocorra algum problema, durante a exclusão do registro do programa que deseja remover, basta clicar duas vezes sobre o backup salvo na área de trabalho, e restaurar o registro;

13 – Após fazer o backup, clique duas vezes sobre a pasta Uninstall;

14 – Na pasta Uninstall encontram-se todos os programas que estão sendo exibidos no Painel de Controle. Para saber qual programa cada chave representa, clique na chave, no lado esquerdo, e visualize, no lado direito, os seguintes valores:

DisplayName – é como o nome do programa aparece no Painel de Controle; e

UninstallString – é o programa que é usado para desinstalação deste programa;

15 – Localize a(s) pasta(s) do Mozilla Firefox; (No meu caso, deverei excluir a pasta Mozilla Firefox 53.0.3 (x86 pt-BR) e a pasta MozillaMaintenanceService);

16 – Após localizar a(s) pasta(s) do navegador Mozilla Firefox, clique com o botão direito do mouse sobre sua pasta e, em seguida, clique em Excluir; Repita o processo para todas as pastas associadas ao programa Mozilla Firefox;

17 – Após ter excluído o Mozilla Firefox, verifique na relação de programas do Painel de controle se o Mozilla Firefox ainda permanece na relação. Caso haja algum problema na relação de programas, clique duas vezes sobre o backup do registro que foi salvo na área de trabalho e restaure a lista de programas original no registro. Se a lista de programas estiver correta, com a exclusão, somente, do programa desejado, ou seja, do Mozilla Firefox, você poderá excluir o backup salvo na área de trabalho.

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Abraços e fique com Deus!

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